سياسة الإلغاء

1. إلغاء الطلب

• فترة الإلغاء: يمكن للعملاء إلغاء طلباتهم في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب.

• عملية الإلغاء: لإلغاء طلب، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على info@miraebeautyhub.com مع رقم طلبك وطلب الإلغاء.

2. المبالغ المستردة

• طريقة الاسترداد: ستتم معالجة المبالغ المستردة للطلبات الملغاة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة أثناء الشراء.

• وقت المعالجة: يرجى السماح بعدة أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك، اعتمادًا على سياسات البنك أو مزود الدفع الخاص بك.

3. اعتبارات هامة

• الإطار الزمني للمعالجة: تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 24 إلى 48 ساعة عمل. إذا كان طلبك قد تمت معالجته أو شحنه بالفعل، فقد لا يكون الإلغاء ممكنًا. في مثل هذه الحالات، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد للحصول على مزيد من الإرشادات.

• فترات الذروة: خلال أوقات الذروة مثل فعاليات التخفيضات أو العطلات، قد يتم تسريع أوقات المعالجة. نوصي بتقديم طلبات الإلغاء في أسرع وقت ممكن لزيادة احتمالية الإلغاء الناجح.

لأية أسئلة أو مساعدة بخصوص إلغاء الطلبات، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على info@miraebeautyhub.com.

ملاحظة: سياسة الإلغاء هذه قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يرجى مراجعتها بشكل دوري لأي تحديثات.